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Conditions de vente

Vous pouvez nous contacter:

  • par téléphone: 0032 50 404 770
  • numéro vert: 00800 90 80 70 00 (à partir d'un téléphone fixe)
  • par fax: 0032 50 404 780
  • par mail: info@decola.be
  • par la poste: Vliegplein 66 - B-9990 Maldegem

Conditions de livraison:

  • Pour la Belgique: Toute commande faite avant 12.00h sera envoyée le jour même par Bpost. Frais de port et administratifs de €6 pour toute commande inférieure à €100.

  • Pour les Pays-Bas : Toute commande faite avant 12.00h sera envoyée le jour même par PostNL. Frais de port et administratifs de €6 pour toute commande inférieure à €100.

  • Pour la France: Toute commande faite avant 12.00h sera envoyée le jour même par la Poste Française (Colissimo Suivi). Frais de port et administratifs de €6 pour toute commande inférieure à €100.

  • Pour l' Allemagne: Toute commande faite avant 12.00h sera envoyée le jour même par PostNL. Frais de port et administratifs de €6 pour toute commande inférieure à €100.

Droit de rétraction

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in gesloten verpakking geretourneerd worden.Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Afin d'exercer votre droit de rétraction, merci de nous envoyer un mail via info@decola.be

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