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Decola - FAQ

FAQ

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Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung empfange?

Alle vor 12 Uhr aufgegebenen Bestellungen werden noch am selben Tag versandt. Ihre Bestellung wird 24-48 Stunden nach der Bestellung zugestellt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für die Niederlande, Belgien, Deutschland, Luxemburg und Frankreich bezahlen Sie bei Bestellungen bis EUR 100 jeweils EUR 6 an Versandkosten. Für Bestellungen ab EUR 100 übernehmen wir die Versandkosten. Für die Schweiz berechnen wir Versandkosten von EUR 20. Die Versandkosten für andere Länder werden während des Bestellvorganges berechnet.

Ist die Bestellung über die Website sicher?

Ja. Wir verwenden eine hervorragend gesicherte Bezahlungsplattform, auf der Sie einfach und mit größter Sicherheit Ihre Bestellung abwickeln können.

Kann ich die Produkte auch abholen?

Ja. Zu unseren Öffnungszeiten können Sie Ihre Bestellung auch abholen. Bei einer Abholung bekommen Sie außerdem eine Ermäßigung von 10 %.

Was geschieht, wenn ich nicht zu Hause bin?

Sind Sie beim Zustellungsversuch nicht zu Hause, dann hinterlässt der Paketbote eine Nachricht in Ihrem Briefkasten. Sie können das Paket dann bei der Post abholen.

Gibt es Werbeangebote?

Ja. Bei der Bestellung dreier identischer Produkte bekommen Sie automatisch 10 % Ermäßigung.

An wen kann ich mich mit meinen Fragen richten?

Wenn Sie Produkte über unsere Website gekauft haben oder weitere Auskünfte zu unseren Produkten wünschen, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen. Sie können uns auch anrufen. Ein Expertenteam steht Ihnen jederzeit Rede und Antwort.

Wer ist Decola?

Decola wurde 1993 von Benoit Vermeyen übernommen und ist seither ein internationales, dynamisches Unternehmen, bei dem sich alles um Qualität und Service dreht. Unsere Qualitätsgarantie Hochwertige Nahrungsergänzungsmittel Entwicklung von Nahrungsergänzungsmitteln durch Experten aus der Medizin (Ärzte, Professoren, Nahrungswissenschaftler, ...) und Paramedizin (Homöopathen, Osteopathen, Naturheilkundige, ...) gemäß aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen über natürliche Gesundheit Unsere Nahrungsergänzungsmittel werden in GMP- und HACCP-zertifizierten Laboratorien entwickelt.