Déclaration de confidentialité (RGPD)

1. Introduction

Decola Nutraceutics attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte votre vie privée.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les traitons, comment nous les sécurisons et quels sont vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation belge sur la protection de la vie privée.

 

 

2. Contrôleur

Decola Nutraceutiques

Adresse : Vliegplein 66 - 9990 Maldegem - Belgique

Au fait : BE0672.468.831

Courriel : info@decola.be

Site web : www.decola.be

 

 

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

En fonction de votre utilisation de notre site web, nous pouvons être amenés à traiter, entre autres, les données suivantes :

  • nom et prénom;

  • Nom de l'entreprise;

  • adresse de facturation et de livraison ;

  • adresse email;

  • numéro de téléphone;

  • Numéro de TVA ;

  • détails de paiement (les paiements sont traités via des partenaires de paiement sécurisés) ;

  • historique des commandes ;

  • communication par courriel ou formulaire de contact ;

  • Adresse IP ;

  • données du navigateur et de l'appareil ;

  • données de cookies.

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles, sauf si vous nous les fournissez volontairement.

 

 

4. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données personnelles exclusivement à des fins légitimes, notamment :

  • traitement et livraison des commandes ;

  • service client;

  • facturation ;

  • obligations légales ;

  • gestion de votre compte client ;

  • envoi de newsletters (après consentement si la loi l'exige) ;

  • amélioration de notre site web ;

  • protection contre la fraude et les abus ;

  • analyses statistiques.

 

 

5. Fondement juridique

Nous traitons vos données sur la base de :

  • exécution d'un accord ;

  • obligations légales ;

  • intérêt légitime ;

  • votre consentement, si nécessaire.

 

 

6. Périodes de rétention

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Certaines données sont conservées plus longtemps si la loi l'exige (par exemple, les documents fiscaux).

 

 

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Les données peuvent être partagées exclusivement avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés, tels que :

  • fournisseurs de services de paiement ;

  • transporteurs;

  • fournisseurs de services informatiques ;

  • partenaires d'hébergement ;

  • associés comptables et administratifs;

  • les agences gouvernementales si la loi l'exige.

Des accords de traitement des données sont conclus avec ces parties lorsque cela s'avère nécessaire.

 

 

8. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

 

 

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • pour consulter vos données ;

  • faire corriger vos données ;

  • faire supprimer vos données ;

  • limiter le traitement ;

  • s'opposer à certains traitements ;

  • pour transférer vos données ;

  • pour retirer votre consentement.

Vous pouvez nous contacter à ce sujet via info@decola.be.

 

 

10. Réclamations

Si vous pensez que vos données personnelles sont traitées illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD).

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

 

11. Changements

Decola Nutraceutics se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité lorsque la loi ou nos services l'exigent.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour :[1er janvier 2026]