visa Asset 1
Decola - FAQ

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoelang duurt het alvorens ik mijn pakje ontvang?

Alle bestellingen die gedaan worden voor 12.00h worden dezelfde dag nog verzonden. Uw bestelling wordt aan huis geleverd tussen de 24h en 48h na de bestelling.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Voor Nederland, België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk betaalt u 6€ verzendkosten voor elke bestelling onder de 100€. Vanaf 100€ betaalt u geen verzendkosten. Voor Zwitserland betaalt u 20€ verzendkosten. De verzendkosten voor andere landen worden berekend tijdens het bestelproces.

Is bestellen via de website veilig?

Ja. Wij maken gebruik van een sterk beveiligd betalingsplatform waardoor u gemakkelijk en uiterst veilig uw bestelling kunt afronden.

Kan ik de producten komen afhalen?

Ja. Tijdens onze openingsuren kunt u uw gewenste producten komen afhalen. Bovendien krijgt u bij afhaling een korting van 10%.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Indien u niet aanwezig bent op het tijdstip van levering laat de postbode een uitnodiging achter in uw brievenbus. U kunt uw bestelling dan gaan afhalen op het postkantoor.

Zijn er promoties?

Ja. Bij het bestellen van 3 identieke producten krijgt u automatisch 10% korting.

Waar kan ik terecht met vragen?

Als u producten via onze website gekocht heeft of u wenst meer informatie over onze producten kunt u ons steeds bereiken via het contactformulier. Telefonisch kunt u ook terecht bij ons. Een team van experts staat steeds voor u klaar.

Wie is Decola?

Decola werd in 1993 overgenomen door Benoit Vermeyen en is sindsdien een internationaal en dynamisch bedrijf waar kwaliteit en service centraal staan. Onze kwaliteitsgarantie Kwalitatieve supplementen Ontwikkeling van de supplementen door professionals uit de medische (artsen, professoren, voedingsdeskundigen,...) en paramedische (homeopaten, osteopaten, naturopaten, ...) sector en volgens de recente wetenschappelijke inzichten inzake natuurlijke gezondheid Onze supplementen worden ontwikkeld in GMP en HACCP gecertifiëerde laboratoria